To bardzo proste. Po zakupie online na naszej stronie i opłaceniu zamówienia, otrzymasz od nas wiadomość e-mail oraz SMS z unikalnym kodem odbioru. Udaj się do wybranego Peletomatu, wpisz kod na panelu urządzenia, a skrytka z Twoim zamówieniem otworzy się automatycznie.
Tak! Nasze Peletomaty są wyposażone w terminale płatnicze. Możesz podjechać do automatu, wybrać dostępny produkt na ekranie i zapłacić kartą lub blikiem. To idealne rozwiązanie, jeśli przejeżdżasz obok i potrzebujesz opału na już.
Nasze Peletomaty są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Możesz podjechać po odbiór w dowolnym, dogodnym dla Ciebie momencie – rano, w nocy czy w niedzielę niehandlową.
Standardowy czas na odbiór zamówienia z automatu to 24 godzin. Jeśli wiesz, że nie zdążysz w tym terminie, skontaktuj się z nami – postaramy się przedłużyć rezerwację, o ile dany punkt nie ma kompletu kolejnych zamówień.
Tak, nasze worki (10 kg i 15 kg) są poręczne i czyste. Przy zakupie kilku lub kilkunastu worków bez problemu zmieścisz je do bagażnika standardowego auta osobowego.
Przy maszynie zapłacisz wszystkimi standardowymi kartami płatniczymi (Visa, Mastercard), a także za pomocą Apple Pay, Google Pay oraz systemu BLIK (kodem). Nasze maszyny nie przyjmują gotówki.
Oczywiście. Podczas składania zamówienia wystarczy zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę” i podać dane firmy. Faktura zostanie wysłana automatycznie na Twój adres e mail zaraz po dokonaniu płatności.
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami. W opisie każdego produktu na stronie znajdziesz szczegółowe parametry techniczne, takie jak kaloryczność czy
zawartość popiołu. Większość naszych produktów posiada certyfikaty ENplus A1 lub DIN Plus.
Jeśli Twoje zamówienie przekracza pojemność Peletomatu (powyżej 70 worków), system automatycznie zaproponuje Ci dostawę kurierem na palecie bezpośrednio pod wskazany adres. Szczegóły kosztów transportu zobaczysz w koszyku przed płatnością.
Tak, zgodnie z prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Pamiętaj jednak, że towar musi być nienaruszony (oryginalnie zamknięte worki), a koszt transportu zwrotnego leży po stronie kupującego.